ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – mydogstyle (mydogspot GmbH)
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung unseres Webshops.
Allgemeine Informationen
Die mydogspot GmbH betreibt den Webshop „mydogstyle“ und bietet Hundebekleidung sowie Zubehör an.
Alle Produkte werden aus der Schweiz verkauft und versendet.
Kontakt
E-Mail: info@mydogspot.ch
Telefon/WhatsApp: +41 78 406 74 55
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung abgeschlossen und eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wurde.
Die mydogspot GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen oder zu stornieren (z. B. bei falschen Preisangaben, Lieferproblemen oder Verdacht auf Missbrauch).
Preise & Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten, sofern anwendbar, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Gesamtpreis inklusive Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Zahlungsmethoden
-
Kreditkarte (Visa, MasterCard)
-
PayPal
-
Apple Pay
-
Barzahlung (nach vorheriger Vereinbarung)
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Systeme oder vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt.
Wir speichern oder verarbeiten keine vollständigen Zahlungsdaten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der mydogspot GmbH.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Versand & Lieferung
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post (PostPac Economy oder Priority).
Schweiz & Liechtenstein
-
Kostenloser Versand ab CHF 60 Bestellwert
PostPac Economy (ca. 3–5 Werktage)
-
bis 2 kg: CHF 9.00
-
bis 10 kg: CHF 12.00
-
bis 30 kg: CHF 21.00
PostPac Priority (ca. 2–3 Werktage)
-
bis 2 kg: CHF 11.00
-
bis 10 kg: CHF 14.00
-
bis 30 kg: CHF 23.00
Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert.
Internationaler Versand
Auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns direkt.
Widerrufsrecht, Rückgabe & Umtausch
Rückgaberecht
-
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Rückgabebedingungen
-
Artikel müssen unbenutzt, sauber und im Originalzustand sein
-
Originalverpackung und Zubehör müssen enthalten sein
-
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen (Poststempel zählt)
-
Nach Ablauf dieser Frist gilt der Kauf als endgültig.
Rückgabeprozess
-
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung:
-
E-Mail: info@mydogspot.ch
Telefon/WhatsApp: +41 78 406 74 55
Versandkosten
-
Rücksendekosten trägt der Kunde
-
Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet
Rückerstattung / Umtausch
-
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt:
-
Rückerstattung des Kaufpreises oder
-
Umtausch des Artikels (je nach Wunsch)
Rücksendeadresse
-
mydogspot GmbH
Hegnaustrasse 100
8602 Wangen-Brüttisellen
Schweiz
Bitte Name oder Bestellreferenz beilegen, damit die Rücksendung korrekt zugeordnet werden kann.
Mängel & Reklamationen
Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zu melden.
In diesen Fällen wird:
-
der Artikel ersetzt oder
-
der Kaufpreis zurückerstattet
Ausgenommen sind normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung oder Schäden nach der Lieferung.
Produktinformationen
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte.
Abweichungen in Farbe, Grösse oder Details können jedoch aufgrund von Lichtverhältnissen, Produktion oder Bildschirmeinstellungen auftreten.
Haftung
Die mydogspot GmbH haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Schweizer Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Erhobene Daten
-
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
-
Rechnungs- und Lieferadresse
-
Zahlungsdaten (sicher verarbeitet)
-
Bestellhistorie und Kommunikation
Verwendung der Daten
-
Abwicklung und Lieferung von Bestellungen
-
Kundenkommunikation
-
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung)
Es erfolgt keine Weitergabe oder Verkauf von Daten an Dritte, ausser wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister).
Cookies
Cookies werden verwendet, um:
-
die Benutzererfahrung zu verbessern
-
die Nutzung der Website zu analysieren
Cookies können im Browser verwaltet oder deaktiviert werden.
Rechte der Nutzer
Es besteht das Recht auf:
-
Auskunft
-
Berichtigung oder Löschung
-
Widerruf einer Einwilligung
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website (Bilder, Designs, Texte, Logos) sind Eigentum der mydogspot GmbH und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der mydogspot GmbH.
Schlussbestimmungen
Die mydogspot GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.